Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Markets IQ
Operaciones: Ciudad de México, México · Miami, Florida, EE.UU.
Contacto de privacidad: contact@marketsiq.io
Sitio web: marketsiq.io
Para los residentes de la Unión Europea y el Reino Unido, en caso de que se designe un Delegado de Protección de Datos (DPD), sus datos de contacto se actualizarán en este documento. Toda solicitud relacionada con privacidad debe dirigirse al correo electrónico indicado.
Datos que Recabamos
Recabamos únicamente los datos personales mínimos necesarios para prestar nuestros servicios y atender solicitudes institucionales. Tratamos datos personales de representantes, empleados y directivos de las instituciones financieras que interactúan con nosotros.
- Datos de identificación: Nombre completo
- Datos de contacto laboral: Correo electrónico institucional
- Datos laborales e institucionales: Nombre de su institución financiera o fondo, su perfil o vertical (Buy-Side / Sell-Side / Corporativo / Regulatorio), y los requerimientos analíticos específicos que describa voluntariamente
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URL de referencia, páginas visitadas, fecha y hora de la visita
- Preferencias de sesión: Preferencia de idioma almacenada en sessionStorage (no es una cookie persistente; se elimina al cerrar el navegador)
- No recabamos datos personales sensibles (categorías especiales bajo el RGPD o datos sensibles conforme a la legislación mexicana), como información de salud, opiniones políticas, origen racial o étnico, ni datos biométricos
- No recabamos números de cuentas financieras, datos de tarjetas de pago ni información de cuentas de inversión personales a través de este sitio web
- No recabamos datos de personas menores de 18 años de forma consciente
Finalidades del Tratamiento
- Identificar, validar y autenticar el perfil institucional del solicitante
- Programar, coordinar y dar seguimiento a sesiones técnicas y briefs de ingeniería financiera cuantitativa
- Evaluar la viabilidad técnica y proponer estructuras de compromiso adecuadas al perfil de su institución
- Proveer soporte técnico y comunicación institucional
- Cumplir las obligaciones contractuales derivadas de los servicios prestados
- Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables
- Enviar perspectivas de mercado, análisis institucionales y actualizaciones tecnológicas producidas por Markets IQ
- Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante analítica agregada y anonimizada
Usted puede oponerse a las finalidades secundarias en cualquier momento contactándonos en contact@marketsiq.io.
Bases Legales del Tratamiento
Nos basamos en las siguientes bases legales para el tratamiento de datos personales. Cuando aplican múltiples bases, identificamos la base principal de cada actividad.
| Actividad de Tratamiento | Base Legal (RGPD / Equivalente) |
|---|---|
| Atender una solicitud institucional enviada mediante nuestro formulario de contacto | Intereses legítimos (Art. 6(1)(f) RGPD) — el tratamiento es necesario para responder a una solicitud de negocio; medidas precontractuales (Art. 6(1)(b)) |
| Programar y realizar sesiones técnicas | Ejecución de un contrato / medidas precontractuales (Art. 6(1)(b) RGPD) |
| Envío de investigación institucional y actualizaciones de mercado | Intereses legítimos (Art. 6(1)(f) RGPD); consentimiento cuando la ley local lo exija |
| Analítica del sitio web (agregada y anonimizada) | Intereses legítimos (Art. 6(1)(f) RGPD) |
| Preferencia de idioma (sessionStorage) | Estrictamente necesario para la funcionalidad del sitio — no requiere consentimiento |
| Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, regulación financiera, órdenes judiciales) | Obligación legal (Art. 6(1)(c) RGPD) |
Cuando nos basamos en intereses legítimos, hemos evaluado que dichos intereses no prevalecen sobre sus derechos de protección de datos. Usted tiene derecho a oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento (véase Sección 8).
Transferencias y Divulgación de Datos
No vendemos, alquilamos ni comercializamos datos personales a terceros. Divulgamos datos personales únicamente en las siguientes circunstancias limitadas:
- Proveedores de servicios: Vendedores tecnológicos que nos asisten en la operación del sitio web y los servicios (hospedaje en la nube, entrega de correo electrónico, analítica), vinculados por acuerdos de procesamiento de datos y obligaciones de confidencialidad. Estos procesadores actúan únicamente conforme a nuestras instrucciones documentadas.
- Asesores profesionales: Asesores legales, contables o de cumplimiento sujetos a obligaciones de confidencialidad profesional
- Requerimientos legales: Autoridades regulatorias, tribunales u organismos de seguridad cuando así lo exija la ley aplicable o un proceso legal válido, incluyendo obligaciones derivadas de la regulación de la CNBV y CONSAR donde sea aplicable
- Transmisiones empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, sujeto a protecciones de confidencialidad adecuadas y notificación a los afectados
Exigimos a todos los procesadores terceros implementar medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas, consistentes con sus obligaciones bajo la ley de protección de datos aplicable.
Transferencias Internacionales de Datos
Markets IQ opera en América Latina y los Estados Unidos. Los datos personales pueden transferirse entre nuestras ubicaciones operativas (Ciudad de México y Miami) y a proveedores de infraestructura en la nube.
Cuando transferimos datos personales desde la UE o el RU a países sin reconocimiento de protección adecuada, implementamos salvaguardas apropiadas, incluyendo las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea, o el equivalente del RU (Acuerdo Internacional de Transferencia de Datos). Puede solicitarse copia del mecanismo de transferencia aplicable a contact@marketsiq.io.
El tratamiento de datos de residentes brasileños se realiza conforme a las bases legales establecidas por la LGPD. Cuando los datos se transfieren fuera de Brasil, dichas transferencias se efectúan en cumplimiento del Capítulo V de la LGPD, con base en acuerdos internacionales, consentimiento o políticas corporativas globales según corresponda.
Los datos de portafolio, datos crediticios y otra información financiera sensible proporcionada por clientes institucionales se aloja en infraestructura de nube en centros de datos en la región LATAM (AWS São Paulo, Google Cloud México o equivalente). Dichos datos no salen de la región LATAM sin autorización escrita expresa del cliente.
Plazos de Conservación
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas en este Aviso, o según lo requiera la ley.
| Categoría de Datos | Plazo de Conservación | Base |
|---|---|---|
| Formularios de contacto (pre-compromiso) | 24 meses desde el último contacto | Intereses legítimos; plazos de prescripción estatutarios |
| Datos de compromiso con clientes (clientes activos) | Duración de la relación + 5 años | Obligación contractual y legal |
| Registros financieros y trazas de auditoría | 5–10 años según la jurisdicción | Fiscal, regulación financiera (CNBV, CVM, IRS, SAT) |
| Datos de analítica web (anonimizados) | 26 meses continuo | Intereses legítimos |
| Preferencia de idioma de sesión | Solo la sesión del navegador (sessionStorage) | Funcionalidad estrictamente necesaria |
Al vencimiento del plazo aplicable, los datos personales se eliminan de forma segura o se anonimizan de manera irreversible.
Sus Derechos
Dependiendo de su jurisdicción, usted cuenta con los siguientes derechos respecto de sus datos personales. Para ejercer cualquier derecho, envíe una solicitud escrita a contact@marketsiq.io con prueba de identidad. Responderemos dentro del plazo estatutario aplicable a su jurisdicción.
Acceso (Art. 15)
Obtener confirmación de si tratamos sus datos y recibir una copia de los mismos.
Rectificación (Art. 16)
Corregir datos personales inexactos o incompletos sin demora indebida.
Supresión (Art. 17)
Solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista finalidad legítima para continuar su tratamiento.
Limitación (Art. 18)
Solicitar que el tratamiento se restrinja mientras se resuelven cuestiones de exactitud u oposición.
Portabilidad (Art. 20)
Recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina y transmitirlos a otro responsable.
Oposición (Art. 21)
Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos o con fines de mercadotecnia directa.
Plazo de respuesta: 30 días (ampliable a 90 días para solicitudes complejas con notificación previa). También tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de control nacional.
- Acceso: Solicitar el acceso a sus datos personales en posesión de Markets IQ
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Cancelación: Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas
Plazo de respuesta: 20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud, conforme a la LFPDPPP.
- Confirmación de la existencia del tratamiento; acceso a los datos
- Corrección de datos incompletos, inexactos u desactualizados
- Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o no conformes
- Portabilidad de datos a otro prestador de servicios
- Eliminación de datos tratados con su consentimiento
- Información sobre las entidades con las que se han compartido los datos
- Información sobre la posibilidad de denegar el consentimiento y sus consecuencias
- Revocación del consentimiento
Plazo de respuesta: 15 días conforme a las directrices de la ANPD.
- Acceso: Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Revocar la autorización otorgada y solicitar la supresión de datos, siempre que no exista obligación legal o contractual que impida hacerlo
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
- Acceso, corrección, eliminación y bloqueo de datos personales
- Oposición al tratamiento cuando corresponda
- Reclamación ante el Consejo para la Transparencia o la autoridad competente
- Acceso, rectificación, supresión y confidencialidad de datos personales
- Interponer acción de Habeas Data ante los tribunales competentes
- Presentar denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP)
Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web utiliza tecnologías de rastreo mínimas:
| Tecnología | Finalidad | Almacenamiento | Duración |
|---|---|---|---|
| sessionStorage (preferencia de idioma) | Recuerda el idioma elegido (EN/ES) para evitar redirecciones no deseadas | Solo en el navegador — nunca se transmite a nuestros servidores | Solo la sesión del navegador — se elimina al cerrarlo |
| Analítica básica (si implementada) | Datos de desempeño del sitio web agregados y anonimizados — sin seguimiento individual | Solo agregación del lado del servidor | 26 meses continuo, luego eliminados |
No utilizamos cookies publicitarias, píxeles de rastreo de terceros, seguimiento de redes sociales ni tecnologías de elaboración de perfiles conductuales. No compartimos ningún dato de navegación con corredores de datos ni redes publicitarias.
La preferencia de idioma en sessionStorage no constituye una "cookie" en los términos de la Directiva ePrivacy, ya que no se transmite a nuestros servidores y se elimina al finalizar la sesión. No se requiere banner de consentimiento para esta funcionalidad.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizacionales apropiadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida accidental, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen:
- Cifrado TLS 1.3 para todos los datos transmitidos entre su navegador y nuestros servidores
- Cifrado en reposo para todos los datos personales almacenados
- Controles de acceso y permisos basados en roles que limitan el acceso a datos al personal autorizado
- Evaluaciones de seguridad regulares y pruebas de vulnerabilidad
- Procedimientos de respuesta a incidentes y protocolos de notificación de brechas conforme a la ley aplicable (72 horas para el RGPD; plazos aplicables de la LGPD y la LFPDPPP)
- Datos alojados en infraestructura de nube empresarial en centros de datos en la región LATAM
Ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Si bien adoptamos precauciones comercialmente razonables, no podemos garantizar seguridad absoluta.
Disposiciones por Jurisdicción
El tratamiento de datos personales de residentes en la UE y el RU se lleva a cabo de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y, para residentes del RU, el UK GDPR incorporado al ordenamiento interno por la Data Protection Act 2018. Si considera que no hemos gestionado sus datos conforme a la ley aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de su Estado miembro de residencia.
El tratamiento de datos personales de residentes mexicanos se realiza en estricto cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI. El presente documento constituye el Aviso de Privacidad Integral de Markets IQ exigido por la LFPDPPP.
Para ejercer los derechos ARCO o revocar el consentimiento, envíe su solicitud a contact@marketsiq.io. Incluya su nombre completo, identificación oficial, los datos objeto de su solicitud y cualquier información adicional que facilite su localización. Responderemos en 20 días hábiles.
Respecto de las finalidades secundarias (comunicaciones de mercado), puede manifestar su negativa en cualquier momento enviándonos un correo. Esto no afectará la relación de servicio principal.
El tratamiento de datos personales de residentes brasileños se realiza en cumplimiento de la Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018) y las regulaciones de la Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Nuestras bases legales principales son los intereses legítimos (Art. 10 LGPD) y, según corresponda, la necesidad contractual (Art. 7(V) LGPD) y la obligación legal (Art. 7(II) LGPD). Los residentes brasileños pueden presentar quejas ante la ANPD en www.gov.br/anpd.
El tratamiento de datos personales de residentes colombianos se realiza de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377/2013. Los titulares pueden contactarnos para ejercer sus derechos, actualizar sus datos o revocar la autorización. Las quejas pueden presentarse ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Tratamos datos personales colombianos únicamente previo otorgamiento de autorización previa, expresa e informada por parte del titular, salvo las excepciones establecidas en la ley aplicable.
El tratamiento de datos personales de residentes chilenos se realiza en cumplimiento de la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y, en lo aplicable, la Ley 21.719 (marco modernizado de protección de datos de Chile). Los titulares pueden ejercer sus derechos conforme a la Sección 8 y presentar quejas ante la autoridad supervisora competente designada por la legislación chilena.
El tratamiento de datos personales de residentes argentinos se realiza en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y su decreto reglamentario. Los residentes argentinos tienen derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos en forma gratuita cada seis meses. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad competente para quejas: www.argentina.gob.ar/aaip.
Contacto y Quejas
Para cualquier consulta, inquietud o solicitud relacionada con este Aviso de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, contáctenos:
Markets IQ — Unidad de Privacidad
Correo electrónico: contact@marketsiq.io
Asunto: "Solicitud de Privacidad — [Su Jurisdicción]"
Nos comprometemos a acusar recibo de todas las solicitudes en 5 días hábiles y a resolverlas dentro del plazo estatutario aplicable a su jurisdicción.
| Jurisdicción | Autoridad | Sitio web |
|---|---|---|
| Estados miembros de la UE | Autoridad de Protección de Datos (APD) nacional | edpb.europa.eu |
| Reino Unido | Information Commissioner's Office (ICO) | ico.org.uk |
| México | Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) | inai.org.mx |
| Brasil | Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) | gov.br/anpd |
| Colombia | Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) | sic.gov.co |
| Chile | Consejo para la Transparencia / Autoridad competente en materia de datos | consejotransparencia.cl |
| Argentina | Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) | argentina.gob.ar/aaip |
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Los cambios materiales se notificarán mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. La fecha de la revisión más reciente aparece al inicio de este documento. Le recomendamos revisar este Aviso periódicamente.